Condiciones Legales

CONDICIONES LEGALES

Todas las compras que se realicen en www.herbifeet.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las ventas generadas tanto online como en tienda física son ventas reguladas por la legislación española vigente en materia de la salud.

 

LISTAS DE PRECIOS

Los precios de los productos que se aplican en nuestra tienda online incluyen los impuestos de la legislación española vigente.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), se aplicará el tipo impositivo para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea con número de IVA intracomunitario, exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el cliente).

Los precios y la moneda única de pago es el euro.

Los precios expuestos en https://herbifeet.com/ podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

La web herbifeet.com, sus precios e imágenes, quedan sujetos a posibles errores tipográficos. Laboratorios Herbitas SL tendrá derecho a modificar dicho error, comunicárselo al cliente y paralizar la compra o gestión del producto hasta su correcto cambio o reposición.

El usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad de herbitas.com, en especial, por cualquier concepto como posibles fallos o errores tipográficos, así como errores de precio, IVA o imágenes. Las imagenes son orientativas.

 

MÉTODOS DE PAGO

Transferencia Bancaria Anticipada:

No conlleva ningún gasto adicional para el cliente

En el momento que nos envíes el justificante de transferencia con el número de pedido a pedidos@herbitas.com procederemos a la preparación del pedido.

Esta opción puede retrasar el envío del pedido.

 

Giro:

Clientes aceptados por Laboratorios Herbitas

 

Tarjeta de Crédito:

No conlleva ningún gasto adicional para el cliente

 

Paypal:

Suplemento de 3.5 €

 

Contra Reembolso:

Suplemento de 2 €

 

PLAZOS DE ENTREGA

Para España:

 

Herbitas se exige la máxima celeridad en la entrega de sus pedidos. Nuestro compromiso con el cliente es máximo y por ello habitualmente las entregas se hacen en periodos no superiores a 48 horas.

La tienda online está compuesta por más de 4.000 referencias lo que hace imposible mantener un stock constante de todos. Por ello, los envíos pueden alargarse en el tiempo y superar las 48 horas que nos marcamos como objetivo.

 

Para envíos internacionales e islas:

 

Los plazos de entrega podrían prolongarse hasta una o dos semanas. Garantizamos dar información rápida a nuestros clientes de los plazos de entrega estimados.Algunos productos de nuestra tienda están descatalogados o con rupturas de stock prolongadas debido a que nuestros proveedores no nos lo comunican previamente. En estos casos procederemos al reembolso del importe del producto en un plazo no superior a 48 horas.

 

GARANTÍA

La garantía de los productos vendidos por Laboratorios Herbitas S.L. se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado R.D. 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.

En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos (2) años para consumidores y un plazo de un (1) año para profesionales y autónomos, a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos. Ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la misma, correspondiendo al comprador probar, que el bien era no conforme, de acuerdo con el artículo 114 y siguientes del R.D. 1/2007. El consumidor deberá informar a Laboratorios Herbitas S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Laboratorios Herbitas S.L. se reserva el derecho a comprobar que el defecto ha sido provocado por fallo de fabricación o por mal uso. Si el producto está en garantía, Laboratorios Herbitas S.L. abonará al cliente los portes pagados y la devolución al cliente correrá a cargo de Laboratorios Herbitas S.L. Si el producto no está en garantía, el cliente tendrá que recoger el producto haciéndose cargo de los gastos de transporte.

Durante el periodo de reparación o revisión, la empresa no sustituirá el producto y tampoco implicará indemnización alguna.

Para hacer uso de la garantía habrá que comunicarlo previamente a nuestro departamento de servicio postventa, no siendo aceptado en nuestros almacenes ninguna mercancía que no haya sido previamente autorizada a su cambio, devolución o reparación. Ver instrucciones en el apartado 5.

La garantía se dirige únicamente al titular (parte contractual) que figure en la factura y solo el titular podrá exigir la misma.

La garantía perderá su valor:

– En caso de uso indebido por no seguir el manual de instrucciones del producto o mantenimiento inadecuado.

– Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

– Si se manipula o repara el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.

– Si carece de factura.

 

Para ampliación de garantía, consultar con Laboratorios Herbitas S.L.

 

LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que Laboratorios Herbitas distribuye

 

PROTECCION DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Laboratorios Herbitas S.L. informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Laboratorios Herbitas.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Laboratorios Herbitas S.L garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.Los clientes de Laboratorios Herbitas S.L podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico lopd@herbitas.com o llamando al teléfono 963627900

 

LEGISLACION Y JURISDICCION

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

 

CLAUSULA PARA EL ENVÍO DE NEWSLETTER

 

Se le informa que sus datos personales se incorporarán a un fichero de titularidad de LABORATORIOS HERBITAS S.L , cuya finalidad es remitirle información de interés sobre productos o servicios de nuestra empresa.

La base jurídica que nos legitima a tratar los datos personales, para el fin señalado, es el consentimiento expresado mediante la cumplimentación del formulario on-line y el envío del mismo.

Los datos no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos previstos, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley, así como en los casos específicos, de los que se informe expresamente al Usuario.

Si no desea seguir recibiendo e-mails de LABORATORIOS HERBITAS, S.L., solo tiene que enviar un mensaje a lopd@herbitas.com  indicando su dirección de e-mail y que desea darse de baja de la NewsLetter.

Asimismo, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos), informamos que, en cualquier momento, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, supresión, portabilidad y, en su caso, oposición enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente, dirigida a: LABORATORIOS  HERBITAS, S.L., C/ Alcalde José Ridaura, nº 27-29, 46134, Foios, Valencia.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

LABORATORIOS HERBITAS, S.L. está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del sitio ––Web. Mediante la presente Política de Privacidad (en adelante, la Política) LABORATORIOS HERBITAS, S.L. informa a los USUARIOS de los sitios web: https://www.herbitas.com  de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en sitio Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

LABORATORIOS HERBITAS, S.L. se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.

 

 

RESPONSABLE

 

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es;

LABORATORIOS HERBITAS, S.L.

Con domicilio social a estos efectos en C/ Alcalde José Ridaura, nº 27-29, 46134, Foios, Valencia.

Teléfono: (+34) 963627900 y email lopd@herbitas.com

 

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

 

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, a través del correo electrónico propiedad de LABORATORIOS HERBITAS, S.L. puesto a disposición de los Usuarios, responde, según el caso concreto, para gestionar y atender a solicitudes de información, dudas o sugerencias, o bien a las publicaciones o a cualesquiera servicios o actividades, actos o eventos prestados, ofertados, patrocinados y/o sponsorizados por LABORATORIOS HERBITAS, S.L.

 

 

PLAZO DE CONSERVACIÓN

 

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales, o se solicite su supresión por el interesado y este esté legitimado para ello.

 

 

LEGITIMACIÓN

 

LABORATORIOS HERBITAS, S.L. está legitimado al tratamiento de datos personales, en base al consentimiento otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos, tal y como recoge el artículo 6.1. a) del Reglamento General de Protección de datos personales.

 

 

DESTINATARIOS

 

Con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratara de mantener actualizados. De manera que, a estos efectos, el Usuario deberá realizar los cambios, directamente, cuando así esté habilitado o comunicándose, por medio fehaciente, al área o departamento correspondiente a LABORATORIOS HERBITAS, S.L.

Los datos personales recabados a través del correo electrónico propiedad del responsable del tratamiento, no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley, así como en los casos específicos, de los que se informe expresamente al Usuario.

 

DERECHOS DE LOS USUARIOS

 

El interesado de los datos personales, en todo caso podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPD, y que son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión,
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento,
  • Derecho a oponerse al tratamiento,
  • Derecho a la portabilidad de los datos

 

El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de una fotocopia de su D.N.I, y en la que especificará cuál de éstos solicita sea satisfecho, remitida a la dirección: LABORATORIOS HERBITAS, S.L., domicilio social a estos efectos en C/ Alcalde José Ridaura, nº 27-29  46134, Foios, Valencia.

LABORATORIOS HERBITAS, S.L. se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.