CONDIÇÕES LEGAIS
Todas as compras feitas em www.herbifeet.com estão sujeitas às condições gerais de compra estabelecidas neste documento. As vendas geradas on-line e em lojas físicas são vendas regulamentadas pela legislação espanhola atual no campo da saúde.
LISTAS DE PREÇO
Os preços dos produtos que são aplicados em nossa loja on-line incluem os impostos da atual legislação espanhola.
Em relação ao Imposto sobre Valor Agregado (IVA), a alíquota do imposto para o território da União Européia onde este imposto é aplicável será aplicada. Todas as empresas pertencentes a países da União Europeia com número de IVA intracomunitário, exceto a Espanha, estarão isentas do pagamento deste imposto. Na venda para qualquer outro país do mundo, o IVA não será passado, no entanto, os sistemas aduaneiros de cada país irá aplicar os encargos fiscais correspondentes.
Devido ao seu regime fiscal especial, as áreas geográficas correspondentes às ilhas Canárias, Ceuta e Melilha são consideradas territórios não comunitários. Portanto, as compras feitas por residentes desses territórios estão isentas do pagamento do IVA (as taxas de desembaraço aduaneiro e os impostos de importação não estão incluídos no preço do item ou no preço de envio e devem ser pagos no destino). pelo cliente).
Os preços e a moeda única de pagamento são o euro.
Os preços expostos em https://herbifeet.com/ podem ser revisados e modificados se as condições exigirem a qualquer momento.
O site herbifeet.com, seus preços e imagens, estão sujeitos a possíveis erros tipográficos. Laboratorios Herbitas SL terá o direito de modificar o referido erro, comunicá-lo ao cliente e interromper a compra ou gestão do produto até sua correta troca ou substituição.
O usuário ou consumidor renuncia para reivindicar qualquer responsabilidade do herbitas.com, especialmente para qualquer conceito, como possíveis erros ou erros tipográficos, bem como erros de preço, IVA ou imagens. As imagens são indicativas.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Transferência Bancária Antecipada:
Não implica qualquer despesa adicional para o cliente
No momento em que você nos enviar o comprovante de transferência com o número do pedido para pedidos@herbitas.com, procederemos à preparação do pedido.
Esta opção pode atrasar o envio do pedido.
Turn:
Clientes aceitos por Laboratorios Herbitas
Cartão de crédito:
Não implica qualquer despesa adicional para o cliente
Paypal:
Suplemento de 3,5 €
Dinheiro na entrega:
Suplemento de 2 €
PRAZOS DE ENTREGA
Para a Espanha:
Herbitas exige a máxima velocidade na entrega de seus pedidos. Nosso compromisso com o cliente é máximo e, portanto, as entregas geralmente são feitas em períodos não superiores a 48 horas.
A loja online é composta por mais de 4.000 referências, o que impossibilita manter um estoque constante de todos. Portanto, as remessas podem ser estendidas no prazo e exceder as 48 horas que definimos como o destino.
Para remessas internacionais e ilhas:
Os prazos de entrega podem ser estendidos até uma ou duas semanas. Garantimos informações rápidas aos nossos clientes sobre os prazos de entrega estimados Alguns produtos de nossa loja são descontinuados ou com longas pausas de estoque, devido ao fato de nossos fornecedores não nos informarem com antecedência. Nestes casos, procederemos ao reembolso do valor do produto dentro de um período não superior a 48 horas.
GARANTIA
A garantia dos produtos vendidos pelos Laboratórios Herbitas S.L. é fornecido e estabelecido em virtude das regulamentações contidas na legislação em vigor, em particular, no documento de R.D. 1/2007, artigo 114 e seguintes. Enquadramento legal que visa proporcionar ao consumidor diferentes opções de exigência de saneamento quando o bem adquirido não está de acordo com o contrato, dando-lhe a opção de exigir reparação ou substituição do bem, exceto que um deles é impossível ou desproporcional. Quando a reparação ou substituição não é possível ou é desproporcionada, o consumidor pode exigir a redução do preço ou a rescisão do contrato.
No caso de falta de conformidade do produto, um prazo de 2 (dois) anos para os consumidores e um prazo de 1 (um) ano para profissionais e freelancers é reconhecido, a partir do momento da entrega para que o comprador possa efetivar seu produto. direitos. No entanto, somente nos 6 meses após a entrega, presumir-se-á que a falta de conformidade já existia no momento da mesma, correspondendo ao comprador provar que o bem não estava em conformidade, de acordo com o artigo 114 e seguintes do R.D. 1/2007 O consumidor deve informar Laboratorios Herbitas S.L. da falta de conformidade no prazo de dois (2) meses desde que ele tomou conhecimento.
Laboratorios Herbitas S.L. reserva-se o direito de verificar se o defeito foi causado por falha de fabricação ou por uso incorreto. Se o produto estiver sob garantia, Laboratorios Herbitas S.L. ele pagará ao cliente o porte pago e o retorno ao cliente será suportado pelos Laboratórios Herbitas S.L. Se o produto não estiver na garantia, o cliente terá que retirar o produto, cuidando dos custos de transporte.
Durante o período de reparação ou revisão, a empresa não substituirá o produto e não implicará qualquer compensação.
Para fazer uso da garantia, ela deve ser previamente comunicada ao nosso departamento de serviço pós-venda, não sendo aceito em nossos armazéns qualquer mercadoria que não tenha sido previamente autorizada para troca, devolução ou reparo. Veja as instruções na seção 5.
A garantia é endereçada apenas ao proprietário (parte contratual) que aparece na fatura e somente o proprietário pode solicitá-la.
A garantia perderá seu valor:
– Em caso de uso indevido por não seguir o manual de instruções do produto ou manutenção inadequada.
– Se alguns dos dados do mesmo ou a prova de compra forem modificados, alterados ou substituídos.
– Se o próprio dispositivo garantido for manipulado ou reparado sem o conhecimento do serviço técnico.
– Se não houver fatura.
Para garantia estendida, consulte Laboratorios Herbitas S.L.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
É de responsabilidade do cliente estar tecnicamente capacitado para utilizar os materiais que o Laboratorios Herbitas distribui.
PROTECÇÃO DOS DADOS DO CARÁTER PESSOAL
Em conformidade com as disposições da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro de Proteção de Dados Pessoais, Laboratórios Herbitas S.L. informa a seus clientes que todos os dados pessoais que eles fornecem serão incluídos em um arquivo de dados automatizado de natureza pessoal, criado e mantido sob a responsabilidade dos Laboratórios Herbitas.
O objetivo deste arquivo é facilitar o processamento de pedidos e enviar ofertas comerciais no futuro para produtos e serviços que possam ser de interesse de nossos clientes. Laboratorios Herbitas S.L garante a segurança e a confidencialidade dos dados fornecidos. Desta forma, compromete-se a cumprir sua obrigação de sigilo de dados pessoais e seu dever de mantê-los e adotar todas as medidas necessárias para evitar a alteração, perda, tratamento ou uso não autorizado. Portanto, todas as informações sobre nossos clientes não serão utilizadas para fins comerciais ou serão transferidas a terceiros Os clientes dos Laboratórios Herbitas SL poderão a qualquer momento exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, comunicando-se por escrito ao nosso endereço. e-mail lopd@herbitas.com ou ligando para 963627900.
LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO
Estas condições gerais serão interpretadas de acordo com a legislação em vigor em Espanha na matéria, que se aplicará subsidiariamente em tudo o que não tenha sido previsto nelas. (Basicamente a Lei 34/2002 de 11 de julho sobre serviços de informação e comércio eletrônico) As partes submetem, à sua escolha, a resolução de conflitos e a renúncia de qualquer outra jurisdição, aos tribunais do domicílio do usuário.
CLÁUSULA DE SUBMISSÃO DA NEWSLETTER
Você é informado de que seus dados pessoais serão incorporados em um arquivo de propriedade de LABORATORIOS HERBITAS S.L, cujo objetivo é enviar informações de interesse sobre produtos ou serviços de nossa empresa.
A base legal que nos legitima a processar dados pessoais, para o fim declarado, é o consentimento expresso preenchendo o formulário on-line e enviando-o.
Os dados não serão revelados ou comunicados a terceiros, exceto nos casos previstos, excepto em casos necessários para o desenvolvimento, controle e conformidade com o propósito / é expressa / s, nos casos previstos em lei e em casos específicos , do qual o usuário é expressamente informado.
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Além disso, de acordo com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016 (Regulamento geral de Protecção de Dados), informamos que, a qualquer momento, você pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento, supressão, portabilidade e, se for o caso, a oposição através do envio de um pedido por escrito acompanhado por uma fotocópia do seu ID ou documento de identificação equivalente, endereçada a: LABORATÓRIOS HERBITAS, SL, C / Alcalde José Ridaura, No. 27-29 46134, Foios, Valencia.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
LABORATORIOS HERBITAS, S.L. Está especialmente sensibilizado na protecção de dados pessoais de usuários dos serviços do site – Web. Através desta Política de Privacidade (doravante, a Política) LABORATORIOS HERBITAS, S.L. informa os USUÁRIOS dos sites: https://www.herbitas.com dos usos para os quais os dados pessoais que são coletados no site são submetidos, a fim de decidir, livre e voluntariamente, se Eles querem fornecer as informações solicitadas.
LABORATORIOS HERBITAS, S.L. reserva-se o direito de modificar esta Política, a fim de adaptá-la à nova legislação, critérios jurisprudenciais, práticas da indústria ou interesses da entidade. Qualquer modificação na mesma será anunciada com o devido adiantamento, para que você tenha perfeito conhecimento de seu conteúdo.
RESPONSÁVEL
A pessoa responsável pelo processamento de dados pessoais é;
LABORATORIOS HERBITAS, S.L.
Com sede social para estes fins em C / Prefeito José Ridaura Alcaide, nº 27-29, 46134, Foios, Valência.
Telefone: (+34) 963627900 e email lopd@herbitas.com
OBJETIVO DO TRATAMENTO
O objetivo da coleta e processamento de dados pessoais, através de e-mail de propriedade da LABORATORIOS HERBITAS, S.L. disponibilizado aos Usuários, responde, de acordo com o caso específico, a gerenciar e responder a solicitações de informações, dúvidas ou sugestões, ou a publicações ou quaisquer serviços ou atividades, eventos ou eventos fornecidos, oferecidos, patrocinados e / ou patrocinados. por LABORATORIOS HERBITAS, SL.
PRAZO DE CONSERVAÇÃO
Os dados pessoais fornecidos serão mantidos pelo período correspondente para cumprir as obrigações legais, ou sua exclusão é solicitada pelo interessado e este tem o direito de fazê-lo.
LEGITIMAÇÃO
LABORATORIOS HERBITAS, S.L. é legitimado para o processamento de dados pessoais, com base no consentimento concedido pelo interessado para um ou vários propósitos específicos, conforme estabelecido no artigo 6.1. a) do Regulamento Geral de Protecção de Dados Pessoais.
RECEITAS
Para que os dados contidos em nossos arquivos, computador e / ou papel, correspondam sempre à realidade, ele tentará se manter atualizado. Assim, para esses fins, o usuário deve realizar as alterações, diretamente, quando esta estiver habilitada ou se comunicando, por meios confiáveis, à área ou departamento correspondente a LABORATORIOS HERBITAS, S.L.
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DIREITOS DOS USUÁRIOS
A pessoa interessada nos dados pessoais, em qualquer caso, poderá exercer os direitos que o assistem, de acordo com o RGPD, e que são:
Direito de solicitar o acesso a dados pessoais relativos à parte interessada,
Direito de solicitar retificação ou exclusão
Direito de solicitar a limitação do seu tratamento,
Direito de se opor ao tratamento
Direito à portabilidade de dados.
Os interessados podem exercer esses direitos por pedido, acompanhado de uma fotocópia do seu ID, e você especificar quais destes pedidos está satisfeito, enviado para o endereço: LABORATÓRIOS HERBITAS, SL, estabelecida para este fim em C / Alcalde José Ridaura, nº 27-29 46134, Foios, Valência.
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